Trets : Le supermarché Casino de Trets se lance dans l'automatique !
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6e Course de caisse à savon
Dimanche 11 Juillet 2021
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Construit il y a une quarantaine d'années au début des années 80 sous l'enseigne SODIM, le supermarché CASINO avait alors le monopole sur la commune, avant que ne soit construit en 1989 le supermarché Intermarché lors de la création de la zone de la Burlière, qui deviendra par la suite Champion et Carrefour. Sodim lui deviendra Casino comme au niveau national mais au fil des ans subira de plein fouet la concurrence de son voisin de la Burlière qui s'agrandira par deux fois (et bientot une 3e avec un nouveau grand magasin) alors que Casino lui voyait son projet de nouveau grand magasin, de l'autre coté du boulevard de l'Europe tomber à l'eau dans les années 2000, en raison des risques d'inondabilité de la zac Chassaoude.
Impossible aussi pour lui de s'agrandir alors que le magasin devient bien vieillissant. Aujourd'hui la différence d'affluence est saisissante entre les deux supermarchés avec un Carrefour au parking souvent plein alors que Casino est lui souvent peu rempli. Inconvénient cependant de Carrefour à Trets, dont se plaignent les clients : des rayons souvent bien vides alors que ceux de Casino eux sont bien achalandés.

En ce samedi 17 avril 2021, l'enseigne a cependant tenté un coup de modernité, avec une première sur la commune et dans la vallée, en passant à l'automatique. Précurseur dans le domaine la marque fait beaucoup parler d'elle depuis des mois avec le développement des caisses automatiques et même une expérimentation de magasins automatiques sans caissiers.
Les caisses automatiques, déjà présentes en France depuis quelques années, ont ainsi été multipliées ces derniers mois pour s'adapter aux nouvelles règles sanitaires: distanciation physique et réduction des contacts entre clients et hôtesses de caisses. Au risque de leur succéder complètement après la fin de la pandémie. Elles permettent aux enseignes de la distribution de réduire les coûts et gagner en rentabilité. Les caissières devenant alors des employées multi-taches appelées "conseiller clientèle".

Un soucis de rentabilité qui a visiblement convaincu le magasin tretsois de s'y mettre. Ainsi ce samedi à la grande surprise des tretsois, 4 caisses automatiques ont fait leur apparition dans le magasin, remplaçant alors deux caisses qui ont fini dehors devant le magasin, en attente d'aller à la déchetterie. Vu l'aménagement ce samedi nul doute qu'il y a de la place pour en rajouter encore quelques unes. Si Casino assurait aux clients ce samedi qu'il n'y aurait pas de suppressions de postes, on peut craindre que les départs d'employés (retraite par exemple) ne seront eux pas remplacés malheureusement avec le temps, puisqu'il suffit que d'une seule employée pour gérer les clients de ces 4 caisses. Cela fera aussi moins d'emplois de jeunes l'été pour les petits boulots. Le but : plus de rapidité pour les clients pour payer leurs petits achats tandis qu'une caissière restera (normalement) présente pour les gros caddys puisque deux caisses normales perdureront. Ou alors la même employée switchera en fonction de l'affluence entre les deux postes, précisait-on.

"Normalement" car pour ce premier jour de mise en place ce ne fut pas le cas à la mi journée, avec juste une personne de disponible pour aider aux automates et les clients ont alors du vider tout leur gros caddy sur ces petites caisses provoquant la colère de ces derniers et de longues files d'attente. En effet cela prend du coup bien plus de temps aux clients aux gros chariots dans la mesure où il faut tout faire soit même et qu'il faille souvent attendre que les courses soient payées pour pouvoir remplir ses sacs, sous peur de faire bugger la machine. Dans l'après midi, deux employées étaient là présentes : une en caisse, une à l'automate. L'attente était d'ailleurs souvent le point faible aux caisses depuis des années avec le manque de caisses ouvertes.

Mais cette nouveauté passe mal, beaucoup de tretsois ont exprimé leur colère et déception sur les réseaux sociaux suite à la mise en place de ces automates sur la commune. Nul doute cependant que cette nouvelle mode des caisses automatiques va grossir dans les autres magasins de la commune comme c'est le cas en France, et il ne serait pas surprenant qu'elle arrive à Carrefour, Aldi et Action très prochainement..
Le lien social est donc une fois encore la principale victime de cette modernité comme lors de la disparition des pompistes aux stations service et des péagistes sur les autoroutes...







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Il y a : 2 Commentaires :
je suis tout a fait d'accord avec Guy et de plus ce n'est pas les caisses automatiques qui vont faire venir plus de clients !!! bien au contraire.... pour aller toujours plus vite ....ou pas!!! mais la convivialité de discuter 2mn avec une caissière où elle est??? on ne se parlera même plus déjà qu'avec la Covid tout est devenu compliqué. franchement aucun intérêt!!! justement ce qui était sympa dans ce petit magasin c'est que c'était à l'échelle HUMAINE.........
Posté par : andrine, le 19/04/2021 - 19:37:18
Ce serait bien si les "Managers "en profitaient pour mettre leurs rayons à jour, quotidiennement, et veillaient à enlever les produits périmés...
Ce serait la VRAIE MODERNITE face à l'ABSENCE D'HUMAINS.
Posté par : Guy, le 18/04/2021 - 09:40:46
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