Depuis le 20 décembre, une panne sur le réseau de l’opérateur Orange prive plusieurs quartiers de LA BOUILLADISSE de leur connexion internet relate le quotidien LA PROVENCE. Un retour progressif à la normale serait prévu pour la semaine prochaine

Au Pigeonnier, à la Chapelle, aux Boyers… La panne touche une grande partie de la commune. Les remontés des habitants se multiplient et une date d’intervention est rapidement annoncée. "La réparation de la panne devait intervenir le 26 décembre mais n’est toujours pas effective pour de nombreux abonnés", confirme la mairie.
Sauf que depuis, il n’en est rien. "Nous avons subi un vol de câble en date du 20 décembre, confirme la direction de la communication d’Orange Grand Sud-Est. Nos équipes sont rapidement intervenues pour analyser les dégâts et ils sont importants."
Si importants qu’outre le débit internet, le réseau de téléphonie mobile serait également impacté. Un cafouillage qui, en l’absence de réponse, agace les habitants. "On manque vraiment d’informations, et on nous dit sans cesse que cela va être résolu avant d’être décalé", s’impatiente Tim.

"Il y a des gens qui vont reprendre le télétravail et qui seront très impactés, se soucie pour sa part Gérard. D’autant que comme le réseau Orange est impacté, on a aussi de grandes difficultés à capter avec nos téléphones portables à des endroits où le débit est déjà faible. Sauf que j’ai un défibrillateur cardiaque, comment je fais si j’ai un souci et que je dois appeler les secours ?"
L’opérateur confirme que le matériel de remplacement a été commandé, et invite d’ici là les habitants "à se déclarer auprès de leurs opérateurs respectifs" alors qu’un retour à la normale devrait se faire progressivement à partir du milieu de la semaine prochaine.
Mais Orange invite à demi-mot les habitants à se montrer patient, puisque considéré les dégâts, "des raccordements client par client vont avoir lieu et prendront du temps".

LA PROVENCE du 30 décembre 2023

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